• Christine Gaulke Coaching

Konflikte richtig angehen

Unternehmen können sich langfristig schwelende Konflikte nicht leisten. Diese sind teuer und Kosten viel wertvolle Energie. Achten Sie als Vorgesetzter auf die ersten Signale und werden SIE aktiv. Ein Konflikt gehört immer «heiss» gemacht, will meinen, man muss «ihn» ansprechen. Ich rate davon ab, so zu tun, als ob der Konflikt nicht schlimm ist. Ein Vorgehen nach dem Muster: «Wir setzen wir uns alle an den Tisch und geben uns die Hand» kommt nicht gut. Dies führt dazu, dass Mitarbeitende in einem Konflikt nicht ernst genommen werden. Stichwort: «Ohne Wertschätzung keine Wertschöpfung».

Mediation kann eine wertvolle Unterstützung für Sie und Ihr Unternehmen sein. Dies ist ein außergerichtliches, vertrauliches und strukturiertes Verfahren. Die Parteien können dabei mithilfe eines oder mehrere Mediatoren eigenverantwortlich eine einvernehmliche Beilegung ihres Konflikts anstreben. Die Mediation wird von einer unabhängigen und neutralen Person ohne Entscheidungsbefugnis moderiert. Dieses Verfahren kann jederzeit von jedem der Beteiligten beendet werden.

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